Podrška


Kako bi mogli na vrijeme i što kvalitetnije početi s upotrebom Fiskal1 fiskalne blagajne omogućili smo Vam par kanala komunikacije. Otisnute Upute o korištenju koje dolaze uz proizvod, mogu se preuzeti s ove internetske stranice. Ovdje možete pogledati i video s uputama.

Uputstva za download!

Učestalo postavljena pitanja


Što je ustvari naše rješenje POS fiskalne blagajne ?
Fiskal1 je integralna fiskalna blagajna za 21. stoljeće s najmodernijom opremom, znači sve je uključeno u cijenu - računalo sa stalkom i pisačem te instalirana fiskalna aplikacija za manje korisnike (kafići, fast food, restorani, slastičarne, cvjećarne ...) Bazirana je na najnovijem android OS prijenosnom tablet računalu sa ugrađenim 10" LCD ekranom visokog kontrasta i osvjetljenja, osjetljivom na dodir. Računalo ima ugrađenu bateriju za rad bez vanjskog napajanja do cca 3 sata rada. Ispis računa je na novom i vrlo ekonomičnom USB termo pisaču, a po želji može se isporučiti i konfiguracija s baterijskim bežičnim pisačem.


Zašto tako povoljna cijena?
Zbog velikih količina uređaja, osigurali smo dobre nabavne cijene. Ujedno, zbog velikog broja instaliranih uređaja mogli smo maksimalno smanjiti cijenu izrade i testiranja aplikacije za fiskalizaciju.


Kako na internet? Što ako nemam internet?
Tablet računalom se na više načina može spojiti na internet:
bežičnim priključenjem na postojeću WIFI mrežu, žično, putem mrežnog UTP ethernet kabla i USB adaptera, bežično preko USB mobilnog interneta. Ako još nemate priključak na internet, podržavamo sve mreže pa je svejedno koju ćete izabrati.


Cijena, plaćanje, ostalo...
Fiskal1 komplet konfiguracija (tablet+printer): 1992kn+PDV=2490kn
Samo tablet računalo: 1672+PDV= 2090kn


Tehničke karakteristike uređaja
Računalo: model EKEN W10c
vrsta: tablet računalo s Android OS 4.0
procesor: Cortex ARM A9 1500Mhz
ekran: LCD 10” osjetljiv na dodir, rezolucija 1024x600 točaka
radna memorija: 1Gb DDR3
dodatna memorija: 4Gb flash
mreža: WIFI

podrška za 3G podatkovne USB adaptere
T-mobile - Huawei E173 - radi
T-mobile - Huawei E3131A - radi
Vipnet - Huawei E303 - radi uz ručnu izmjenu postavki
Tele2 - ZTE MF667 - radi

podrška za USB ethernet adaptere za žičnu mrežu

baterija: 3000mAh litij, za cca 3h rada
ispravljač: 220/5V 2A
dimenzije u mm: 270(š)x165(v)x9(d)
težina: 620g

Pisač: model POS 58
način ispisa: linijski termalni
tip priključka: USB
standardna širina papira 58mm termo papir
trajnost: 50 km ispisa (1666 rola)
priključak RJ-11 za otvaranje ladice za novac
ispravljač: 220/12V 2A
dimenzije u mm: 197(d) x 120(š) x 102(v)
težina: 1064g


Dodatna oprema:
USB hub za priključenje više USB uređaja
neprekidno napajanje (UPS) za višesatni rad konfiguracije  bez struje
termalni pisač na punjive baterije i s bežičnom vezom
tablet računalo sa pojačanom baterijom za rad cca 5h bez napajanja


Zašto odabrati našu android POS fiskalnu blagajnu?
prednosti našeg fiskalnog rješenja prema postojećim klasičnim PC rješenjima:


Jeftinije
Ako imate neki noviji PC, platit ćete od 1000kn na više samo za novi program. Naravno da će vam "stručnjaci" reći da morate još nadograditi vaš PC kako bi mogao raditi s novim programom - mrežna kartica, više memorije, novi windowsi... sve to košta extra!

Ako morate mijenjati vaš stari PC, novi ćete platiti bar 2000kn ili će vas "PC stručnjak" uvjeravati da je njegov polovni PC kojeg vam misli prodati,
isto tako dobar a za samo 1000kn ;-) naravno, bez ikakve garancije.
Moderno PC rješenje sa ekranom osjetljivim na dodir platit ćete bar 4000kn.

Mi vam nudimo najnovije kompletno integralno rješenje fiskalne blagajne sa
garancijom i tehničkom podrškom za samo 1870kn!
Ako vaš postojeći POS printer odgovara našoj konfiguraciji – možete ga zadržati i time uštjedjeti cca 500kn.
Imajte to sve na umu ako ćete računati koliko bi vas koštala PC POS kasa.


Manje dimenzije
PC je kutija, a uz njega ide još i veliki monitor. Ako ste sretni imate noviji LCD tanki monitor, ali i on je bar 15" ili 17" velik, pa još tipkovnica, miš, ...
Naš android tablet ima ugrađen 10" super kontrastni LCD ekran, a naš novi USB termalni štampač je manji i jednostavniji od onih koji se nude na tržištu.


Jednostavnije servisiranje
Na PC kasi može vam otkazati napajanje, hard disk sa svim podacima, mrežna kartica, grafička kartica, monitor, tipkovnica, ventilatori...
Jeste li sigurni da vaš serviser može sve dovesti u red u 48 sati ??
Na našoj konfiguraciji, ako kojim slučajem otkaže tablet, dobit ćete drugi u najkraćem roku, isto vrijedi i za printer ili bilo koji drugi problem.
Uz sve navedeno, dostupna vam je i naša on-line i telefonska tehnička podrška.


Nema potrebe za windowsima i licencama
Mislite da imate originalne win xp, vistu, win 7 ili neke druge?!
Naljepnica na kutiji PC-a mora biti baš od tih windowsa koji su instalirani! Licenca win košta cca 1000kn! a kazna ako je nemate 50 000kn!
Više se ne može kupiti win xp koji je mogao ići na slabija PC računala.
Podržava li vaše, nekoliko godina staro PC računalo nove verzije win!?
Imate li sve najnovije win zakrpe, antivirus, vatrozid... ?
Sve te probleme naše POS tablet računalo – nema jer ne treba navedene programe.


Modernije rješenje
Klasični PC lagano odumire, a sve više se koriste tablet računala zbog
manjih dimenzija, manje potrošnje energije, jednostavnosti, pouzdanosti ...


Prijenosna konfiguracija
Lako prenosiva kompletna konfiguracija na drugu lokaciju unutar vašeg
lokala ili prodajnog mjesta (npr. po ljeti na terasu i sl.)
Po želji isporučujemo baterijski printer sa bežičnom vezom.


Jednostavnost korištenja
Nema više beskonačno dugog dizanja windowsa, proučavanja literature,
smrzavanja aplikacije, restartanja, gubitaka podataka ...
Čim se vaš tablet upali možete početi raditi bez monitora, miša i tipkovnice
jer je korištenje tableta i naše aplikacije vrlo jednostavno i logično.


Lagana nadogradivost
Naša aplikacija nije ograničena samo na jedan tip tableta koje isporučujemo. Podatke u aplikaciji možete i sami dodavati npr. nove artikle, cijene, promjene pdv-a i sl. Uz sve navedeno dobivate i potpuno besplatne sve buduće nadogradnje dodatnih funkcionalnosti kao i besplatnu automatsku nadogradnju aplikacije u slučaju promjene zakonskih odredbi.


Ekonomičnost
Uz manju cijenu od PC kase, manja je i cijena održavanja, manja potrošnja energijje, a ekonomičniji je i ispis na našem novom termo pisaču.


Pouzdanost
Tablet računalo, pisač, 2 ispravljača i USB kabel - i to je to!
Nema pokretnih dijelova, ventilatora, grijanja, buke, a u slučaju nestanka struje naša kasa se neće ugasiti. Ako već imate neprekidno napajanje (UPS) možete još raditi satima zbog male potrošnje struje.
Naša konfiguracija je mjesecima testirana i vrlo je jednostavna i pouzdana.


Koji USB 3G adapteri su podržani
T-mobile - Huawei E173 - radi
T-mobile - Huawei E3131A - radi
Vipnet - Huawei E303 - radi uz ručnu izmjenu postavki
Tele2 - ZTE MF667 - radi



Kako do predračuna?
Kako bismo Vam poslali predračun potrebno je dostaviti sljedeće informacije:.
  1. Ime Prezime vlasnika tvrtke
  2. Naziv tvrtke
  3. OIB tvrtke
  4. Mail
  5. Telefon ili Mobitel
  6. Adresa tvrtke (ulica, broj,  grad, poštanski broj)
  7. Adresa dostave paketa
  8. Način dostave (slanje poštom ili preuzimanje u Zagrebu)

Korisnički priručnik
Upute za uporabu možete preuzeti ovdje